Hizmet Şartları

Hizmet Şartları

Son Güncelleme: 11 Ekim 2026

Genel Bakış
Fabunew’e hoş geldiniz! Bu metinde geçen “biz”, “bize” ve “bizim” ifadeleri Fabunew’i ifade eder. Fabunew, müşterilerine özenle seçilmiş bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla bu mağazayı ve web sitesini; ilgili tüm bilgi, içerik, özellik, araç, ürün ve hizmetlerle birlikte işletmektedir (“Hizmetler”). Mağazamız Shopify altyapısı üzerinde çalışmaktadır.

Aşağıdaki hüküm ve koşullar ile burada atıf yapılan tüm politikalar (birlikte “Hizmet Şartları” veya “Şartlar”), Hizmetler’i kullanırken sahip olduğunuz hak ve sorumlulukları açıklar. Lütfen bu Şartları dikkatlice okuyun.

Hizmetler’i ziyaret ederek veya kullanarak bu Şartlar’ı ve Gizlilik Politikamızı kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız Hizmetler’i kullanmamanızı rica ederiz. Bu Şartlar’daki hiçbir hüküm, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan haklarınızı ortadan kaldırmaz veya sınırlamaz.

Bölüm 1 – Erişim ve Hesap
Bu Şartlar’ı kabul ederek 18 yaşını doldurmuş olduğunuzu veya yasal temsilcinizin onayıyla Hizmetler’i kullandığınızı beyan edersiniz.

Alışveriş yapabilmeniz için e-posta adresiniz, fatura, ödeme ve teslimat bilgileriniz gibi bazı bilgileri sağlamanız istenebilir. Verdiğiniz bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu beyan edersiniz.

Hesap bilgilerinizin güvenliğinden ve hesabınız üzerinden yapılan tüm işlemlerden siz sorumlusunuz. Hesabınızı başka bir kişiye devredemez veya satamazsınız.

Bölüm 2 – Ürünlerimiz
Ürünlerimizi sitede olabildiğince doğru tanıtmak için özen gösteriyoruz. Ancak kullandığınız cihaz ve ekran ayarlarına bağlı olarak renkler ve ürün görünümü farklı algılanabilir.

Ürün açıklamalarını önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleyebilir, ürünleri satıştan kaldırabilir veya satış miktarlarını sınırlayabiliriz. Bu değişiklikler, onaylanmış siparişlerinize ilişkin yasal haklarınızı etkilemez.

Bölüm 3 – Siparişler
Sipariş verdiğinizde satın alma teklifinde bulunmuş olursunuz. Sipariş, tarafımızca onaylandığında ve ödeme alındığında (kapıda ödemeli siparişlerde onay bildirimiyle) kesinleşir. Stok, fiyat hatası veya şüpheli işlem gibi haklı nedenlerle bir siparişi reddedebilir ya da iptal edebiliriz; bu durumda sizi bilgilendirir ve ödeme yapılmışsa ücretinizi en geç 14 gün içinde iade ederiz.

Siparişinizi göndermeden önce lütfen dikkatlice kontrol edin. İade ve değişim işlemleri İade ve Para İadesi Politikamıza ve yasal cayma hakkı hükümlerine tabidir.

Satın aldığınız ürünlerin ticari amaçla yeniden satış için değil, kişisel kullanımınız için olduğunu beyan edersiniz.

Bölüm 4 – Fiyatlar ve Ödeme
Fiyatlar, indirimler ve kampanyalar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Siparişinize uygulanacak fiyat, sipariş anında geçerli olan ve sipariş onayınızda belirtilen fiyattır. Aksi belirtilmedikçe fiyatlara KDV dahildir.

Sitemizde zaman zaman kendi koşullarına tabi kampanyalar düzenleyebiliriz. Kampanya koşulları ile bu Şartlar arasında çelişki olması halinde kampanya koşulları uygulanır.

Ödeme bilgilerinizin doğru olduğunu ve kullandığınız ödeme aracını kullanmaya yetkili olduğunuzu beyan edersiniz. Kart bilgileriniz ödeme altyapısı sağlayıcıları tarafından işlenir; tarafımızca saklanmaz.

Bölüm 5 – Kargo ve Teslimat
Teslimat süreleri tahminidir. Siparişler, yasal olarak öngörülen 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla Kargo Politikamızda belirtilen sürelerde teslim edilir. Ürün, siz veya belirttiğiniz kişi tarafından teslim alınana kadar oluşabilecek kayıp ve hasarlardan Fabunew sorumludur. Mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmelerde sizi bilgilendiririz. Ayrıntılar için Kargo Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Bölüm 6 – Fikri Mülkiyet
Sitede yer alan marka, logo, metin, görsel, grafik, video ve diğer tüm içerikler ile bunların tasarım ve düzeni Fabunew’e veya lisans verenlerine aittir ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu kapsamında korunmaktadır.

Hizmetler’i yalnızca kişisel ve ticari olmayan amaçlarla kullanabilirsiniz. Sitedeki içerikleri yazılı iznimiz olmadan çoğaltamaz, dağıtamaz, değiştiremez veya yayımlayamazsınız. Fabunew adı ve logosu Fabunew’in markasıdır; izinsiz kullanılamaz. Shopify’ın adı ve logosu Shopify’a, sitede geçen diğer markalar ise ilgili sahiplerine aittir.

Bölüm 7 – İsteğe Bağlı Araçlar
Hizmetler kapsamında, üçüncü taraflarca sunulan ve kontrolümüzde olmayan bazı araçlara erişim sağlayabilirsiniz. Bu araçlar “olduğu gibi” sunulur; kullanımları kendi takdirinizdedir ve ilgili sağlayıcının kullanım koşullarına tabidir. İleride sitemize eklenecek yeni özellikler de bu Şartlar’a tabidir.

Bölüm 8 – Üçüncü Taraf Bağlantıları
Hizmetler, üçüncü taraflara ait web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin içeriğinden, doğruluğundan ve uygulamalarından sorumlu değiliz. Üçüncü taraf ürün ve hizmetlerine ilişkin şikayet ve sorularınızı doğrudan ilgili tarafa iletmeniz gerekir.

Bölüm 9 – Shopify ile İlişki
Fabunew, Hizmetler’i sunmak için Shopify altyapısını kullanmaktadır. Ancak mağazamızdaki tüm satış işlemleri doğrudan Fabunew ile yapılır. Shopify, sizinle Fabunew arasındaki satışların hiçbir yönünden sorumlu değildir; bu satışlardan doğan talepler bakımından Shopify ve bağlı kuruluşlarını ibra ettiğinizi kabul edersiniz.

Bölüm 10 – Gizlilik
Hizmetler aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz, Gizlilik Politikamıza ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun olarak işlenir. Bazı veriler ayrıca Shopify Gizlilik Politikası’na (https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users) tabi olabilir. Mağaza altyapısı nedeniyle verileriniz yurt dışındaki hizmet sağlayıcılara aktarılabilir; ayrıntılar Gizlilik Politikamızda yer almaktadır.

Bölüm 11 – Geri Bildirim ve Yorumlar
Bize ilettiğiniz yorum, değerlendirme, öneri ve diğer içerikleri (“Geri Bildirim”), Hizmetler’i işletmek, geliştirmek ve tanıtmak amacıyla süresiz ve ücretsiz olarak kullanma, çoğaltma ve yayımlama hakkını bize vermiş olursunuz.

Geri Bildirimlerinizin size ait olduğunu, üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini ve hukuka aykırı, hakaret içeren, müstehcen veya zararlı yazılım içeren unsurlar barındırmadığını beyan edersiniz. Başka biri adına veya sahte bilgilerle Geri Bildirim gönderemezsiniz. Uygunsuz bulduğumuz Geri Bildirimleri düzenleme veya kaldırma hakkımız saklıdır; ancak bunları gizli tutma, karşılığında ödeme yapma veya yanıtlama yükümlülüğümüz yoktur.

Bölüm 12 – Hatalar ve Eksiklikler
Sitede ürün açıklamaları, fiyatlar, kampanyalar, kargo ücretleri, teslimat süreleri ve stok durumuna ilişkin yazım hataları veya eksiklikler bulunabilir. Bu hataları önceden bildirimde bulunmaksızın düzeltme hakkımız saklıdır. Açık bir fiyat hatası nedeniyle siparişinizi iptal etmemiz gerekirse sizi bilgilendirir ve ödemenizi eksiksiz iade ederiz.

Bölüm 13 – Yasaklı Kullanımlar
Hizmetler’i yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanabilirsiniz. Özellikle şunları yapamazsınız:

Yasa dışı veya kötü niyetli amaçlarla kullanmak ya da yürürlükteki mevzuatı ihlal etmek,
Bizim veya başkalarının fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek,
Çalışanlarımızı veya başkalarını taciz etmek, tehdit etmek, karalamak ya da onlara zarar vermek,
Yanlış veya yanıltıcı bilgi iletmek, başka bir kişi veya kurum gibi davranmak,
İstenmeyen reklam, spam veya zincir mesaj göndermek,
Virüs veya zararlı kod yüklemek,
Hizmetler’in herhangi bir bölümünü izinsiz kopyalamak, satmak veya istismar etmek,
Başkalarının kişisel verilerini toplamak veya izlemek,
Kimlik avı, sahte site veya dolandırıcılık amacıyla kullanmak,
Bot, kazıyıcı, veri çekme aracı veya otomatik yöntemlerle siteye erişmek,
Güvenlik ve erişim kısıtlama önlemlerini aşmaya veya devre dışı bırakmaya çalışmak.

Bu Şartlar’ı ihlal ettiğinizin tespiti halinde hesabınızı askıya alma veya kapatma hakkımız saklıdır.

Bölüm 14 – Yapay Zekâ Ajanları
Hizmetler’e kullanıcı adına otomatik işlem yapan bir yazılım (“Ajan”) aracılığıyla erişiliyorsa, bu Ajan kendini her istekte açıkça tanıtmalı, insan davranışını taklit ederek veya CAPTCHA gibi doğrulama önlemlerini aşarak kimliğini gizlememeli ve Ajan erişimini sınırlamaya yönelik önlemleri atlatmamalıdır. Ajanların erişimini sınırlama veya engelleme hakkımız saklıdır.

Bölüm 15 – Fesih
Bu Şartlar’ı ihlal etmeniz halinde Hizmetler’e erişiminizi sonlandırabiliriz. Fesih tarihine kadar doğmuş yükümlülükleriniz devam eder. Fikri mülkiyet, geri bildirim, sorumluluğun sınırlandırılması, uygulanacak hukuk ve niteliği gereği fesihten sonra da geçerli olması gereken hükümler fesihten sonra da yürürlükte kalır.

Bölüm 16 – Garantilere İlişkin Açıklama
Sitede yer alan bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır. Hizmetler’in kesintisiz, hatasız veya tamamen güvenli olacağını garanti etmiyoruz. Ancak satın aldığınız ürünlerin ayıplı çıkması halinde, 6502 sayılı Kanun kapsamındaki seçimlik haklarınız (ücretsiz onarım, değişim, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme) saklıdır ve bu bölüm bu hakları sınırlamaz.

Bölüm 17 – Sorumluluğun Sınırlandırılması
Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde Fabunew; Hizmetler’in kullanımından kaynaklanan kâr kaybı, veri kaybı gibi dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz. Bu sınırlama, kasıt veya ağır kusurdan doğan zararları ve tüketici mevzuatından doğan zorunlu sorumlulukları kapsamaz.

Bölüm 18 – Tazminat
Bu Şartlar’ı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmeniz ya da Hizmetler’i hukuka aykırı kullanmanız nedeniyle Fabunew, Shopify ve bunların çalışanları ile iş ortaklarının uğrayacağı zararları ve üçüncü kişilerin talepleri nedeniyle katlanılacak makul masrafları karşılamayı kabul edersiniz.

Bölüm 19 – Bölünebilirlik
Bu Şartlar’ın herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz bulunması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

Bölüm 20 – Feragat ve Sözleşmenin Bütünlüğü
Bu Şartlar’daki herhangi bir hakkımızı kullanmamamız, o haktan feragat ettiğimiz anlamına gelmez. Bu Şartlar ve sitede yayımlanan politikalar, Hizmetler’in kullanımına ilişkin aramızdaki anlaşmanın tamamını oluşturur ve önceki tüm sözlü veya yazılı anlaşmaların yerine geçer.

Bölüm 21 – Devir
Bu Şartlar’dan doğan hak ve yükümlülüklerinizi yazılı iznimiz olmadan başkasına devredemezsiniz. Fabunew, bu Şartlar’dan doğan hak ve yükümlülüklerini haklarınızı olumsuz etkilemeyecek şekilde devredebilir.

Bölüm 22 – Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü
Bu Şartlar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Bölüm 23 – Başlıklar
Bu metindeki başlıklar yalnızca kolaylık amacıyla kullanılmıştır ve hükümlerin yorumunu etkilemez.

Bölüm 24 – Hizmet Şartlarındaki Değişiklikler
Hizmet Şartları’nın güncel sürümüne her zaman bu sayfadan ulaşabilirsiniz. Şartlar’ı zaman zaman güncelleyebiliriz; önemli değişiklikleri yürürlüğe girmeden önce sitemizde duyururuz. Değişiklikler, yürürlük tarihinden önce verilmiş siparişleri etkilemez. Değişikliklerin ardından Hizmetler’i kullanmaya devam etmeniz, güncel Şartlar’ı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Bölüm 25 – İletişim Bilgileri
Hizmet Şartları ile ilgili sorularınız için bize ulaşabilirsiniz:

E-posta: elvann.turann@gmail.com
Adres: Erenköy Mahallesi Selam Caddesi No:64/8 Selçuklu / Konya