Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 11 Ekim 2026

Fabunew, müşterilerine kişisel bir alışveriş deneyimi (“Hizmetler”) sunmak amacıyla bu mağazayı ve web sitesini; ilgili tüm bilgi, içerik, araç, ürün ve hizmetlerle birlikte işletmektedir. Mağazamız Shopify altyapısı üzerinde çalışmaktadır. Bu Gizlilik Politikası, Hizmetler’i ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda, alışveriş yaptığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve paylaştığımızı açıklar. Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir. Hizmet Şartlarımız ile bu politika arasında kişisel verilere ilişkin bir çelişki olması halinde bu politika esas alınır.

Hizmetler’i kullanarak bu politikayı okuduğunuzu ve verilerinizin burada açıklandığı şekilde işlenmesini anladığınızı kabul etmiş olursunuz.

Veri Sorumlusu
Fabunew
Adres: Erenköy Mahallesi Selam Caddesi No:64/8 Selçuklu / Konya
E-posta: elvann.turann@gmail.com

Topladığımız Kişisel Veriler
Kişisel veri; kimliğinizi belirleyen veya sizinle makul şekilde ilişkilendirilebilen her türlü bilgidir. Anonim hale getirilmiş veriler bu kapsamda değildir. Hizmetler’i kullanım şeklinize bağlı olarak aşağıdaki verileri toplayabiliriz:

İletişim bilgileri: Ad soyad, teslimat ve fatura adresi, telefon numarası, e-posta adresi.
Finansal bilgiler: Ödeme yöntemi, işlem detayları ve ödeme onayı. Kart bilgileriniz ödeme altyapısı sağlayıcıları tarafından işlenir; tarafımızca saklanmaz.
Hesap bilgileri: Kullanıcı adı, şifre, tercihler ve ayarlar.
İşlem bilgileri: Sepete eklenen, satın alınan, iade edilen veya iptal edilen ürünler ve sipariş geçmişi.
İletişim kayıtları: Müşteri hizmetleriyle yazışmalarınızda paylaştığınız bilgiler.
Cihaz bilgileri: Cihaz ve tarayıcı bilgileri, IP adresi ve benzeri tanımlayıcılar.
Kullanım bilgileri: Hizmetler’i ne zaman ve nasıl kullandığınıza dair bilgiler.

Kişisel Verilerin Kaynakları

Doğrudan sizden: hesap oluşturduğunuzda, sipariş verdiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde.
Otomatik olarak: çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla, siteyi kullanımınız sırasında.
Hizmet sağlayıcılarımızdan: ödeme, kargo ve teknoloji hizmeti aldığımız firmalar aracılığıyla.
İş ortaklarımızdan ve diğer üçüncü taraflardan.

Kişisel Verilerinizi Kullanma Amaçlarımız

Hizmetleri sunmak ve geliştirmek: Siparişlerinizi almak, ödemeleri işlemek, ürünleri göndermek, iade ve değişimleri yürütmek, hesabınızı yönetmek ve size uygun ürün önerileri sunmak.
Pazarlama ve reklam: İzninize bağlı olarak e-posta, SMS veya diğer kanallarla kampanya ve tanıtım iletileri göndermek; site içi ve dışında ilgi alanlarınıza uygun reklamlar göstermek. Ticari elektronik iletiler, 6563 sayılı Kanun kapsamında yalnızca onayınızla gönderilir.
Güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi: Hesabınızı doğrulamak, güvenli ödeme ortamı sağlamak ve şüpheli ya da yasa dışı faaliyetleri tespit etmek. Hesap bilgilerinizin güvenliğinden siz sorumlusunuz; şifrenizi kimseyle paylaşmamanızı öneririz.
Sizinle iletişim: Müşteri desteği sağlamak ve sorularınızı yanıtlamak.
Hukuki yükümlülükler: Yürürlükteki mevzuata uymak, yetkili kurumların taleplerini yanıtlamak ve hukuki uyuşmazlıklarda haklarımızı korumak.

Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verilerinizi yalnızca meşru amaçlarla ve KVKK’ya uygun olarak şu taraflarla paylaşabiliriz:

Ödeme, kargo, bilgi teknolojileri, bulut depolama, veri analizi ve müşteri desteği gibi hizmetleri bizim adımıza yürüten hizmet sağlayıcılar ve Shopify.
Reklam ve pazarlama faaliyetleri için iş ve pazarlama ortaklarımız. Bu ortaklar verilerinizi kendi gizlilik politikalarına uygun şekilde kullanır.
Sizin talebiniz veya açık rızanız doğrultusunda belirlediğiniz üçüncü taraflar.
Birleşme, devir gibi ticari işlemler kapsamında ilgili taraflar.
Kanuni bir yükümlülük olması halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlar.

Shopify ile İlişki
Mağazamız Shopify tarafından barındırılmaktadır. Hizmetler’i sunmak ve geliştirmek amacıyla Shopify, Hizmetler’i kullanımınıza ilişkin kişisel verileri toplar ve işler. Bu veriler Shopify’a ve yurt dışındaki üçüncü taraflara aktarılabilir. Shopify’ın verilerinizi nasıl kullandığı hakkında bilgi almak için Shopify Tüketici Gizlilik Politikası’nı (https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users) inceleyebilir, bazı haklarınızı Shopify Gizlilik Portalı (https://privacy.shopify.com/en) üzerinden kullanabilirsiniz.

Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar
Hizmetler, üçüncü taraflara ait web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından ve içeriklerinden sorumlu değiliz; ziyaret ettiğiniz sitelerin kendi politikalarını incelemenizi öneririz. Sosyal medya gibi herkese açık alanlarda paylaştığınız bilgiler başkaları tarafından görülebilir. Bir bağlantının sitemizde yer alması, o sitenin içeriğini onayladığımız anlamına gelmez.

Çocuklara Ait Veriler
Hizmetler çocuklara yönelik değildir ve 18 yaşın altındaki kişilere ait kişisel verileri bilerek toplamayız. Çocuğunuzun bize kişisel veri sağladığını düşünüyorsanız, verilerin silinmesi için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

Verilerin Güvenliği ve Saklanması
Kişisel verilerinizi korumak için makul teknik ve idari tedbirleri alırız; ancak hiçbir sistem tamamen güvenli değildir. Bu nedenle hassas bilgileri güvenli olmayan kanallardan iletmemenizi öneririz.

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve yasal saklama yükümlülükleri boyunca muhafaza edilir; bu süreler sona erdiğinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
Kanuni şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Ayrıca pazarlama iletilerinden, e-postalardaki abonelikten çıkma bağlantısı ile istediğiniz zaman ayrılabilirsiniz. Bu durumda siparişiniz veya hesabınızla ilgili bilgilendirme iletileri gönderilmeye devam edebilir.

Haklarınızı kullanmak için elvann.turann@gmail.com adresine e-posta gönderebilir veya yazılı olarak adresimize başvurabilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Talebinizi işleme almadan önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir. Haklarınızı kullanmanız nedeniyle size karşı hiçbir ayrımcılık yapılmaz.

Şikayetler
Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili şikayetinizi öncelikle bize iletebilirsiniz. Başvurunuzun reddedilmesi, yanıtı yetersiz bulmanız veya süresinde yanıt verilmemesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikayette bulunma hakkınız vardır.

Yurt Dışına Aktarım
Mağaza altyapısı ve bazı hizmet sağlayıcılarımız yurt dışında bulunduğundan, kişisel verileriniz yurt dışına aktarılabilir ve orada işlenebilir. Bu aktarımlar KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun şekilde gerçekleştirilir.

Bu Politikadaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası’nı uygulamalarımızdaki değişiklikler veya yasal nedenlerle zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel metin bu sayfada yayınlanır ve “Son Güncelleme” tarihi yenilenir.

İletişim
Gizlilik uygulamalarımız veya bu politika hakkında sorularınız için ya da haklarınızı kullanmak için bize ulaşabilirsiniz:
E-posta: elvann.turann@gmail.com
Adres: Erenköy Mahallesi Selam Caddesi No:64/8 Selçuklu / Konya